The Élise Necklace

Bij Haydée Jewelry zorgen we voor een snelle en zorgvuldige verzending van al onze bestellingen. Bestellingen worden binnen 1–2 dagen verwerkt en verzonden. De levertijd bedraagt doorgaans 1–3 werkdagen. Voor bestellingen boven de €35,- bieden wij gratis verzending aan.

Verzendopties in Nederland:

1. Briefpost – €2,50

• Geen track & trace
• Niet verzekerd
• Geschikt voor kleine bestellingen

Let op: bij briefpost kunnen wij geen aansprakelijkheid nemen als het pakketje tijdens verzending zoekraakt of beschadigd raakt

2. Track & Trace – €4,50

• Volledig te volgen met track & trace
• Verzekerd verzonden
• Aanbevolen voor waardevolle bestellingen

Heb je vragen over je bestelling? Neem gerust contact op met onze klantenservice, wij helpen je graag verder.

Het kan gebeuren dat je bestelling toch niet helemaal is wat je had gehoopt. Geen stress! Wij helpen je graag verder! Je kunt jouw items binnen 14 dagen na ontvangst eenvoudig terugsturen of omruilen, zolang ze ongebruikt zijn en in originele staat verkeren.

Wij willen namelijk dat je 100% tevreden bent met jouw Haydée treasures. ✨

Let op:

• Oorbellen kunnen niet geretourneerd worden i.v.m. hygiëne.
• Items moeten compleet, ongedragen en in originele verpakking retour komen — anders kunnen we je retour helaas niet verwerken.

Retour aanmelden

Volg hiervoor deze stappen

1. Meld je retour aan

Registreer jouw retour via ons contactformulier. Vertel ons welk item je wil retourneren, je ordernummer en e-mailadres.

2. Verpak je items zorgvuldig

Stop je producten in de originele verpakking, plak de envelop goed dicht en retourneer het naar:

Haydée Jewelry

De Ruyterstraat 68

8023 TV Zwolle

3. Breng je pakketje weg

Lever je retourzending in bij een pakketpunt of als je het via briefpost retourneert bij een brievenbus bij jou in de buurt. 

Belangrijk: Meldt je retour altijd ons contactformulier. Zo blijft alles overzichtelijk en verwerken we jouw retour sneller. 🤍

Wat gebeurt er nadat je retour is ontvangen?

Zodra jouw pakketje bij ons binnen is, verwerken we je retour volgens de keuze die jij hebt gemaakt:

• Terugbetaling

Het aankoopbedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd rekening met enkele werkdagen verwerkingstijd.

• Shoptegoed (+10% extra)

Kies je voor shoptegoed? Dan krijg je 10% extra waarde om een nieuw favoriet item uit te zoeken! We maken een unieke code voor je aan waarmee je jouw tegoed kan verzilveren.